2019年春節(jié)還有10天，悄悄的問一句，春節(jié)營業(yè)嗎？

臨近春節(jié)，平臺(tái)近期推出了春節(jié)營業(yè)規(guī)則通知，但綜合各項(xiàng)規(guī)則之后，外賣君發(fā)現(xiàn)，不管你歇不歇業(yè)，這些規(guī)則對(duì)春節(jié)過后的排名都有一定影響！

1?美團(tuán) ?

01?節(jié)后排名保護(hù)期 ?

值得注意的是，今年美團(tuán)為商家設(shè)置了節(jié)后排名保護(hù)期。美團(tuán)在《2019年春節(jié)期間排序保護(hù)策略說明》：2月18日至2月24日，為節(jié)后排名保護(hù)期，并且，春節(jié)期間不區(qū)分商家類型或者區(qū)域，保護(hù)期一致。

此階段的排名，將以春節(jié)假期一周前的排名效果進(jìn)行排序。

春節(jié)假期至保護(hù)期（即2月5日至2月24日）前累計(jì)的銷量評(píng)價(jià)等數(shù)據(jù)將不對(duì)商家排名產(chǎn)生影響，2月25日（含25日）將恢復(fù)正常的排序計(jì)算。

這就意味著，從初一到二十，無論營業(yè)與否，美團(tuán)方面將不會(huì)對(duì)商家進(jìn)行排名。

但美團(tuán)也表示，春節(jié)期間營業(yè)或者節(jié)后開始營業(yè)的，平臺(tái)也會(huì)將期間的銷量數(shù)據(jù)納入25日之后的排序計(jì)算中，相對(duì)不盈利的商家有一定的優(yōu)勢(shì)。

提示： ?

此次方案僅影響排序效果，包括保護(hù)期的外賣/?美團(tuán)/?點(diǎn)評(píng)APP及小程序首頁里附近商家列表和金剛里的商家列表，不影響商家的展示信息；銷量、評(píng)價(jià)等數(shù)據(jù)不受保護(hù)。

02?營業(yè)狀態(tài)措施 ?

如果春節(jié)期間不營業(yè)，不要忘記將狀態(tài)改為“休息狀態(tài)”。

對(duì)于未及時(shí)置休的商家，美團(tuán)方面表示，對(duì)不接單、拒單行為的，系統(tǒng)將自動(dòng)置休店鋪。但商家可隨時(shí)恢復(fù)營業(yè)狀態(tài)。

提示： ?

從1月29日至2月29日，本項(xiàng)規(guī)則一直生效；

當(dāng)商家版后臺(tái)獲取用戶訂單后，以5分鐘為基準(zhǔn)，未接單或未處理的，將被平臺(tái)默認(rèn)為不接單行為；

當(dāng)訂單在商家版后臺(tái)顯示后，商家端取消訂單的，將被平臺(tái)默認(rèn)為是拒單行為。

2?餓了么 ?

01 商家保護(hù)，設(shè)置歇業(yè)時(shí)間 ?

餓了么在近日發(fā)布《春節(jié)營業(yè)注意事項(xiàng)》一文，也提到了排名規(guī)則的注意事項(xiàng)：

對(duì)提現(xiàn)規(guī)定：2月3日12:00至2月11日12:00，在此期間，商戶將無法使用銀行卡提現(xiàn)功能。

餓了么商家電腦版可提前設(shè)置“假期歇業(yè)”時(shí)間。該項(xiàng)功能主要應(yīng)對(duì)商家出現(xiàn)線下打烊線上忘記關(guān)店的情況。商家可根據(jù)需要設(shè)置春節(jié)歇業(yè)時(shí)間。（APP版無法設(shè)置）

? 春節(jié)歇業(yè)的商家 ?

平臺(tái)將以商戶歇業(yè)前的各項(xiàng)指標(biāo)作為評(píng)分依據(jù)，不會(huì)影響節(jié)后正常營業(yè)。

?春節(jié)期間營業(yè)的商家

除了在春節(jié)期間有一定的流量扶持外，在節(jié)后也會(huì)針對(duì)春節(jié)營業(yè)的優(yōu)質(zhì)商戶進(jìn)行流量扶持；并且，如果滿足高峰營業(yè)市場(chǎng)、設(shè)置滿減活動(dòng)、設(shè)置品質(zhì)聯(lián)盟券等有優(yōu)勢(shì)的商戶，也會(huì)有一定的流量傾斜。

02 春節(jié)流量活動(dòng)設(shè)置? ??

針對(duì)春節(jié)，餓了么還設(shè)置了各種參與獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)。

? 競(jìng)價(jià)推廣商戶激勵(lì) ?

2月4日至2月10日期間，商戶達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，可獲得相應(yīng)競(jìng)價(jià)推廣體驗(yàn)金或競(jìng)價(jià)推廣滿返券獎(jiǎng)勵(lì)。

? 沖單獎(jiǎng)勵(lì)滿減加碼商戶獎(jiǎng)勵(lì) ?

2月11日至3月3日期間，節(jié)后營業(yè)且當(dāng)日單量達(dá)到一定門檻，超出部分會(huì)獲得訂單滿減加碼獎(jiǎng)勵(lì)。

此外，2月1日至2月15日，符合加碼城市的商戶達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，可獲得超級(jí)會(huì)員商戶無門檻紅包券加碼及超級(jí)會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)金兌換商戶券紅包加碼。資源生效方式：餓了么商家版-店鋪管理-營銷活動(dòng)-超級(jí)會(huì)員紅包。

3?給商家的建議

提前準(zhǔn)備運(yùn)力 ?

據(jù)外賣君了解，目前，餓了么方面在商家版后臺(tái)有一個(gè)春節(jié)營業(yè)反饋需求表，打算春節(jié)營業(yè)的商戶，可在后臺(tái)消息中填寫，平臺(tái)將為其提前準(zhǔn)備運(yùn)力；在此期間產(chǎn)生的訂單會(huì)正?？鄢?wù)費(fèi)。

而春節(jié)期間臨時(shí)想開店，則需要提前3個(gè)工作日電話聯(lián)系站長，溝通春節(jié)期間團(tuán)隊(duì)的人力情況；在此期間產(chǎn)生的訂單會(huì)正?？鄢?wù)費(fèi)和配送費(fèi)。

針對(duì)用戶體驗(yàn) ?

無論春節(jié)是否營業(yè)，一定要提前告知顧客營業(yè)狀態(tài)，形成良好的店鋪印象?？稍诠嬷?，添加節(jié)日祝福關(guān)懷。

據(jù)各方物流消息，春節(jié)期間，中通、圓通、百世、韻達(dá)將停運(yùn)，節(jié)后恢復(fù)正常。針對(duì)食材備貨，一些凍貨、干貨可提前準(zhǔn)備，以免影響正常營業(yè)。

春節(jié)期間，蔬菜價(jià)格上漲，勢(shì)必增加成本。建議，適當(dāng)減少菜單，可推出定制套餐系列；提前備貨，緩解出餐壓力。

附贈(zèng)店鋪歇業(yè)公告模板 ?

①、你好！

今年是小店與您結(jié)識(shí)的第×個(gè)年頭了，茫茫人海中與你相遇，實(shí)屬小店的榮幸。春節(jié)即將來臨，我們的歇業(yè)時(shí)間是從2月X號(hào)到2月X號(hào)。在這里感謝各位上帝對(duì)本小店過去一年的支持，在新的一年里我們會(huì)把更優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)與服務(wù)帶給您！小店祝各位新年快樂，大吉大利！

②、我們沒有跑路，我們只是回家過年了，2月X號(hào)開始正式營業(yè)，會(huì)給大家繼續(xù)帶來更好吃更優(yōu)質(zhì)的XX，等我們回來哦！

③、本店要暫時(shí)見不到您一段兒時(shí)間了，過年了，小店春節(jié)決定短暫休息，從2月X號(hào)開始繼續(xù)營業(yè)。春節(jié)過后商家排序變動(dòng)較大，大家可以點(diǎn)擊“收藏店鋪”，以便節(jié)后更方便的找到我們哦！