?大眾點評率先引入AI智能體審核評價真實性，2025年共處置超2557萬條違規(guī)評價
紅餐編輯部 · 2026-03-23 17:47:20 來源：紅餐網(wǎng) 2606
3月23日，大眾點評發(fā)布《2025年評價透明度報告》。報告顯示，過去一年，大眾點評App累計收到近4.5億條用戶評價，覆蓋境內(nèi)外近902.9萬家商戶。2025年，大眾點評率先引入AI智能體輔助人工審核評價，以數(shù)字化的物理世界信息作為“信息底座”，提升評價真實性，全年處置超2557萬條違規(guī)評價；守護AI時代稀缺的“真實”，分層處置AIGC評價共1161萬條；升級星級評分規(guī)則，聚焦“贈品換好評”違規(guī)行為，高強度促評商戶數(shù)下降42%。
“點評的用戶可能只發(fā)了20個字一張圖，但這20個字是他真正打出來的，對你的價值可能高于無限多個低成本，只是刺激多巴胺的、沒有人味的AI創(chuàng)作內(nèi)容，所以大眾點評將持續(xù)努力做好真人感、做好真人真評價。”大眾點評公信力相關(guān)負責人表示。
（作者：紅餐編輯部）
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