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同行都在虧錢,南城香卻把利潤翻了一倍多

肖思佳 · 2025-12-30 16:20:48 來源:36氪未來消費 200

現(xiàn)炒,餐飲行業(yè)的救命稻草。

2025年,餐飲行業(yè)渡過了艱難的一年。

北京市統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示:2025年上半年,北京住宿和餐飲業(yè)利潤總額2.47億元,同比驟降67%。其中餐飲業(yè)3522家單位,營業(yè)利潤總額1.88億元,同比下降2.3%。

大環(huán)境承壓下,餐飲品牌們加速分化。要么在逆境中主動謀變:比如海底撈的部分門店,在工作日中午上線了鍋底9.9元的“迷你撈”套餐,試圖以更少的菜品份量和客單價,撬動更廣泛的潛在客流。要么則已經陷入經營危機:比如曾靠模仿南城香走紅、一度被視作“窮鬼快餐”代表的餐飲品牌“紅功夫”,在今年11月陷入大面積爆發(fā)閉店危機,全國只余1家門店仍艱難支撐,其余門店均已掛上暫停營業(yè)的標識。

過去十年,快餐品牌的核心邏輯是:靠高度標準化實現(xiàn)規(guī)模擴張,以此降低成本。但在如今增長放緩、供給擴張的雙重擠壓下,行業(yè)整體在菜品、店型和營銷等都高度同質化,過去的模型也面臨挑戰(zhàn)。于是,各大餐飲品牌不得不在低價的惡性競爭中尋找生存空間。但這種“以價換量”的經營方式,終究只是飲鴆止渴,無法構建長遠、可持續(xù)的盈利能力。

但在這樣的背景下,南城香卻在今年完成了逆勢增長:2025年11月,南城香創(chuàng)始人汪國玉在峰會上對外透露,南城香的凈利潤實現(xiàn)了120%的增長。而就在去年,南城香的單店流水和利潤還分別下降了14%和35%。原計劃一年60家的拓店計劃,也只完成了23家,且還閉店12家。

其背后增長的秘訣是什么?

整個2025年,南城香在門店方面主要做了兩塊大動作:一是改造老店型,取消小火鍋、小電飯鍋等不盈利的項目,將重心放回抓門店品質、環(huán)境、菜品等基礎服務;二是探索新店型,將部分門店升級為“更好、更快、更便宜”的自選現(xiàn)炒模式,主要分布在北京海淀區(qū)、朝陽區(qū)等區(qū)域。

從重視標準化和翻臺率的“快餐坪效王”到明廚現(xiàn)做,南城香的轉變背后,指向的是一個亟待整個行業(yè)思考的核心問題:當?shù)蛢r的路越走越窄,消費者究竟還愿意為什么付費?

南城香的選擇

南城香的門店轉型并非一時沖動,它更像是創(chuàng)始人汪國玉長期思考后的必然選擇。

在2023年的“中國餐飲品牌力峰會”上,汪國玉就曾公開強調:“南城香堅決抵制預制菜,產品干凈、衛(wèi)生,少鹽少油,為消費者提供健康飲食?!钡敃r,這些承諾并未完全使消費者全然信服。社交平臺上甚至有人調侃稱:南城香的安格斯肥牛套餐“14:48下單,14:49就出餐”,暗指其食材與工序并非如宣傳般新鮮。

這一次,南城香干脆將“現(xiàn)炒”搬到了臺面上——2025年下半年,那些已調整完畢的門店門頭上,醒目的“現(xiàn)炒”二字被并列懸掛在“南城香”品牌標識旁,門口還額外豎立了三張展板,強調“基地直采”“周周新菜單”“稱重計價”,并公示當日菜品供應情況。

隨著店型改版,南城香不再售賣舊門店中的小餛飩、安格斯肥牛等單品,而是全面轉向自選快餐模式。門店內部按照流水線動線進行劃分,依次設置蒸菜區(qū)、鐵板區(qū)、葷菜區(qū)、素菜區(qū)和主食區(qū),提升點餐與出餐效率。

選餐區(qū)后方即為開放式后廚,廚師在現(xiàn)場完成現(xiàn)炒、添菜等操作,僅以一塊透明擋板與顧客分隔。這種“前廳即后廚”的布局,一方面強化了高峰時段的出餐效率,另一方面也通過可視化操作過程,降低消費者對預制菜的疑慮,提升對“新鮮現(xiàn)炒”這一核心賣點的信任感。

在定價上,南城香采用葷素分開計價:葷菜3.18元/兩,素菜1.58元/兩。整體來看,單人一餐的消費多集中在20-30元區(qū)間。

在餐寶典創(chuàng)始人汪洪棟看來,南城香的變革和消費大環(huán)境的轉變密切相關。過去,消費者追求消費升級的時代,許多平價面館的期望是入駐商場,走“高端”路線。而這幾年,隨著“消費升級”從大眾傳播的語境中消失,“性價比”開始越來越多被人提及。與此同時,“煙火氣”也成為2023年十大熱門詞匯之一。消費者心態(tài)轉變迅速,“未來的餐飲市場要怎么去發(fā)展,對于南城香來說,它要提前有危機意識。”汪洪棟說道。

事實上,近幾年的南城香始終走在餐飲行業(yè)變革的前列。

2023年5月,南城香推出“3元自助早餐”,消費者花3元即可享用多種流食的不限量供應,包括粥食、豆?jié){、牛奶、橙汁等。免費吃、隨便續(xù),直到吃飽為止。到了2023年末,南城香又緊隨其后推出了19.9元的小火鍋,蔬菜不限量自助、肉類可單點。南城香的定位是全時段社區(qū)餐飲,而多樣化的產品組合,能夠很好地承接消費者全天候的餐飲需求,增加粘性。

不過,盡管小火鍋曾為南城香帶來不少關注度,但2025年上半年,該產品已從門店菜單上全面消失。歸根結底,小火鍋與南城香原本高翻臺率、高坪效的模型本就互相沖突。小火鍋重耗材、重操作,且會增加門店的管理與運營復雜度,削弱單店穩(wěn)定性。汪國玉也曾在今年11月公開表示小火鍋“增收不增利,雖然能吸引顧客,因為我們做得不夠專業(yè),所以難以掙錢。”

而作為引流款的自助早餐,雖能帶來客流量,但走的是薄利多銷路線,且僅在早間供應,無法成為支撐利潤的主力軍。相比之下,現(xiàn)炒自選快餐可覆蓋中晚餐,高周轉、價格彈性更大、也更利于規(guī)?;瘡椭?,顯然是當前階段南城香更優(yōu)的模型選擇。

過去,南城香的多次調整,仍然建立在“飯香、串香、餛飩香”的2.0門店模型之上,更多是圍繞老店型進行的餐品和運營結構優(yōu)化。本輪調整則顯得更加徹底——隨著“新鮮現(xiàn)炒+自選稱重”模式落地,南城香正式進入3.0門店模型的探索階段。

不過,南城香并未選擇以新替舊。創(chuàng)始人汪國玉表示,盡管3.0自選模式門店已開始試點,但2.0老模式門店并不會被整體淘汰,而是將持續(xù)進行改造與打磨。這種并行推進、漸進切換的變革路徑,也為消費者保留了更多選擇空間。

在汪國玉看來,餐飲品牌在進行門店模型升級時,不應“一刀切”砍掉既有模式,而應讓新舊模型在現(xiàn)實經營中同時接受檢驗。他直言,3.0模式門店的生命周期或許只有七年,“七年之后怎么辦?”因此,必須保留并持續(xù)優(yōu)化2.0老店模型,在不同階段形成接力式發(fā)力,“等3.0模式不行的時候,2.0模式又開始發(fā)力,不斷地滾動式升級?!?/p>

“我對未來市場的判斷是會有大危機到來,危機來臨時你不改都不行,跟你規(guī)模大小沒有任何關系,規(guī)模大有什么用,該倒的一樣會倒?!蓖魢裾f。2024年,僅是凈利潤的下滑,便讓他意識到“南城香的生命周期巔峰已經過去了,所以我必須要變革?!被蛟S正是這種對不確定性的自覺,構成了南城香不斷調整自身經營模型的底層邏輯。

中式餐飲的新戰(zhàn)場

南城香并非唯一押注“現(xiàn)炒”賽道的餐飲品牌。

早在2017年,江西快餐品牌小女當家便率先在深圳推出“明檔現(xiàn)場炒制+自選稱重”模式,在中式快餐領域引發(fā)關注,并迅速打開市場,被業(yè)內視為“現(xiàn)炒快餐模式開創(chuàng)者”。此后,小女當家持續(xù)圍繞“現(xiàn)炒快餐”進行模型迭代:從1.0的稱重模式,到2.0的現(xiàn)炒小碗菜,再到3.0旗艦店模型,不斷在出餐效率、標準化與成本控制之間尋找平衡。

南城香此次推出的3.0門店模型,也正是在借鑒小女當家模式的基礎上所達成的結果。汪國玉表示,南城香在設計新模型時,曾與小女當家進行深入交流與合作,但并未簡單復制其做法,而是進行了本地化重構。

“小女當家做炒菜20多年,他們是葷素一起稱重,我們是葷素分別稱重?!蓖魢窠忉尫Q,這一調整源于不同城市的人口結構與消費偏好差異。北京老齡化程度更高,葷素之間的價格敏感度明顯,同時北京消費者對素菜的接受度更高;而小女當家所在的深圳,年輕消費群體占比更大,對葷菜需求更強?!拔覍W人家但不完全抄人家的,學了之后慢慢改,就形成南城香自己的特色了。”汪國玉說。

在策略選擇上,南城香的路徑更接近中式快餐品牌大米先生。

大米先生是鄉(xiāng)村基集團在中式快餐領域孵化的核心子品牌,同樣主打“現(xiàn)炒中式快餐+自選取餐”模式,其定位與以標準化套餐為主的鄉(xiāng)村基形成明顯區(qū)隔。在川渝等核心市場,大米先生與鄉(xiāng)村基門店往往比鄰而設,服務不同消費場景與客群需求。

餐寶典創(chuàng)始人汪洪棟認為,這種“并行而非替代”的雙品牌結構更為穩(wěn)健。他表示,一般只有在企業(yè)發(fā)展遭遇巨大危機時,才會選擇大規(guī)模轉型,因為這件事本身風險極高。因此更可控的方式,是通過新模型進行獨立驗證。從這一邏輯來看,南城香當前的3.0門店探索,更像是一種審慎試水。

而大米先生的路徑,則意味著其背后的現(xiàn)炒快餐模型已經完成了階段性驗證。根據(jù)官方披露的數(shù)據(jù),截至2025年12月8日,大米先生門店已覆蓋全國16個城市,直營門店數(shù)量超過1000家。而在2024年底,其門店總數(shù)尚未突破700家。

大米先生的擴張節(jié)奏,顯然踩中了消費者對“現(xiàn)炒”“鍋氣”“非預制”的情緒窗口,也顯示出這一模式在當下消費環(huán)境中的復制能力。從這個意義上說,現(xiàn)炒中式快餐并非概念層面的熱度,而是一條已被市場檢驗過的可行路徑。

另一方面,北京作為南城香的核心主陣地,也正在承受越來越多平價自選快餐品牌的正面競爭壓力。2025年12月,大米先生首次進入北京市場;在此之前,同樣主打性價比的超意興,也在去年頻繁將門店開設在南城香周邊,形成貼身競爭。汪洪棟認為,若這些品牌率先在北京實現(xiàn)密集布點,可能會對南城香的“統(tǒng)治地位”構成沖擊。從這一角度看,南城香推進3.0店型升級,并不僅是一次產品或空間層面的迭代,更是一種在競爭加劇背景下,提前進行的防守型布局。

不過在汪洪棟看來,南城香在北京市場仍然具備一定的區(qū)域性優(yōu)勢。

首先,南城香品牌本身已在北京建立起相對穩(wěn)定的口碑基礎。相比從零起步培育一個新品牌,成熟品牌在消費者認知、信任建立以及門店拓展上的成本顯著更低。選址、供應鏈和門店運營等環(huán)節(jié)也更容易形成協(xié)同優(yōu)勢。

其次,南城香深耕北京多年,對本地消費者的飲食偏好和消費習慣具備更深的理解。這種長期積累,使其在產品研發(fā)和菜單結構調整上更貼近北京市場,例如更精準地把握消費者對現(xiàn)炒菜品、葷素結構的偏好,從而降低試錯成本。

第三,在長期運營過程中,南城香圍繞社區(qū)場景積累了較為成熟的經驗。無論是社區(qū)門店模型,還是覆蓋早、中、晚多個時段的全時段經營能力,這些能力都為其應對外來品牌進入北京市場提供了一定的緩沖空間。

當然,“現(xiàn)炒”模式天然面臨標準化與規(guī)?;g的張力。相較于傳統(tǒng)預制或半成品模式,現(xiàn)炒對人力、設備和管理的要求更高,成本結構也更重,經營風險隨之上升。但汪洪棟提到,近年來,許多餐飲企業(yè)開始嘗試通過自動化設備、炒菜機器人等方式緩解人力成本壓力。

必須承認,在餐飲行業(yè)同質化加劇、增長乏力的背景下,現(xiàn)炒模式確實切中了一個真實存在的需求變化:它關注消費者的情緒價值,試圖重建消費者的信任。在預制菜的爭議依然存在之時,現(xiàn)炒似乎成了餐飲行業(yè)的“救命稻草”。

從公開信息來看,鄉(xiāng)村基、老鄉(xiāng)雞等品牌均在相關方向進行探索,京東旗下的“七鮮小廚”也在內部研究炒菜機器人,甚至揚言三年內要在全國開出1萬家“七鮮小廚”。隨著前期探索逐步展開,技術路徑一旦被驗證,后進入者的學習和復制成本將明顯下降。

本文轉載自:36氪未來消費,作者:肖思佳,編輯:喬芊。

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