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餐飲抓不住這兩類客群,未來根本沒希望

余奕宏 · 2025-12-24 14:36:37 來源:門頭戰(zhàn)略余奕宏 3615

團(tuán)購黨、優(yōu)惠黨、羊毛黨、種草黨,說到底,都是同一類追著便宜跑的客群??涩F(xiàn)在還有不少餐飲老板,滿腦子想著吸引年輕客群,按上海人的話講,這就是典型的 “拎不清”!

為啥這么說?兩點給你說明白。

第一,你根本吸引不了今天的年輕人。

因為你 “老了”。20 年前你也是年輕人,那時候能輕松吸引同齡客群,是因為你自己就是目標(biāo)顧客,懂他們的喜好和心思。

可 20 年過去,你早已不是當(dāng)年的模樣,如今的顧客都是朝氣蓬勃的 “小鮮肉”,他們憑啥會被你這個 “老登” 吸引?你真的懂他們嗎?

你看到 “漂亮飯” 這類品牌火得一塌糊涂,可你知道人家背后的門道嗎?

操盤手大多是富二代、留過學(xué)的團(tuán)隊,不僅審美在線,更懂消費者的情緒需求,還舍得砸重金在門店打造和體驗升級上。這些投入和認(rèn)知,你有嗎?

第二,今天的年輕客群,是最不值得花心思去吸引的一群人。

10 年前我剛進(jìn)餐飲行業(yè)時,所有人都在喊 “品牌化、年輕化” 的口號。那時候確實是年輕人的黃金消費期,他們的人數(shù)、消費頻次、購買力,足以支撐起一大批商場品牌的崛起。

這是屬于那個時代的品類紅利、渠道紅利、消費者紅利,也是消費升級的紅利。

但現(xiàn)在呢?中國最窮的群體就是年輕人。大學(xué)生還沒出校門就背上了負(fù)債,畢業(yè)就可能面臨失業(yè),最后只能靠啃老度日。

而當(dāng)下最有消費力的兩群人,才是餐飲老板真正該抓住的核心,抓不住這兩類客群,未來根本沒希望。

第一群是家庭顧客。就像西貝、海底撈,牢牢鎖定了中產(chǎn)家庭的消費需求,靠穩(wěn)定的復(fù)購和客單站穩(wěn)了腳跟;

第二群是初老人群,也就是 60 后和 70 后。這群人足足有 3 億之多,未來十年收入不會降低,反而會逐年增長。

這么大的市場蛋糕即將擺在眼前,你不去搶,偏偏盯著每年涌入社會的 1000 多萬年輕人。這 1000 多萬人的就業(yè)率、薪資水平到底怎么樣,你心里還沒數(shù)嗎?

所以啊,今天的餐飲老板要是還一門心思撲在年輕人群上,我只能送你三個字:拎不清!

選擇不做什么,和選擇做什么同樣重要。餐飲經(jīng)營不是追著風(fēng)口跑,而是看清真正的消費主力。放棄討好年輕人的執(zhí)念,瞄準(zhǔn)有購買力、有穩(wěn)定需求的客群,才有未來。

本文轉(zhuǎn)載自:門頭戰(zhàn)略余奕宏,作者:余奕宏。

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紅餐智庫特聘專家、門頭戰(zhàn)略開創(chuàng)者,《門頭戰(zhàn)略》專著作者、不換門頭,就換老板!黑馬會特聘加速教練、中國餐飲1000家知名品牌門頭戰(zhàn)略導(dǎo)師。公眾號:奕宏品類觀(xingzheyh)

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