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菜品漲一元都被罵死?餐廳這樣提價(jià)銷量好顧客喜歡

· 2018-04-19 10:48:09 來源:紅餐網(wǎng) 4096

隔三差五,某調(diào)味料漲價(jià)了,某食材瘋漲了,奶油漲價(jià),面粉漲價(jià),水果漲價(jià)……就連房租也在不斷地漲價(jià),成本不斷上漲,餐飲老板菜品不漲價(jià)還能怎么辦?

但是漲價(jià)是需要技巧的,如果盲目的為產(chǎn)品增加價(jià)格,可能會影響產(chǎn)品的銷量,如何理性的提高自家產(chǎn)品身價(jià)呢?

01

小李在一家商業(yè)街開了一家甜品店,店鋪產(chǎn)品種類有20多種。因?yàn)榉孔庠黾?,小李決定對店鋪產(chǎn)品進(jìn)行漲價(jià),并決定下周實(shí)行。然而當(dāng)他看到街對面的另外一家甜品店,每樣產(chǎn)品均漲價(jià)2元之后,生意大不如從前,他便放棄了漲價(jià)的念頭。

但房租增加,原料價(jià)格也在日益增加,產(chǎn)品若不漲價(jià),店鋪負(fù)擔(dān)也會加重,甚至?xí)ι庠斐捎绊?,因此,小李很是苦惱?/p>

在這種顧客對漲價(jià)持“抵制”態(tài)度且競爭激烈的情況下,不可操之過急,盲目漲價(jià)。小李應(yīng)對店鋪銷量做一個(gè)統(tǒng)計(jì),統(tǒng)計(jì)出每月銷量墊底的3到5種產(chǎn)品,將其“淘汰”或者“限量”,然后再補(bǔ)上價(jià)格稍貴一點(diǎn)的新品,循序漸進(jìn),提升店鋪產(chǎn)品總體價(jià)格。

02

同樣,開大眾餐廳的牟星也最近在醞釀著漲價(jià),但是他又怕漲價(jià)了之后顧客會投訴。那到底該怎么辦呢?

于是他想了個(gè)辦法,就是趁機(jī)推出了新菜品小龍蝦,重新印刷了菜單,將菜品價(jià)格的字寫小,新菜的價(jià)格定得稍微高一些,同時(shí)之前一些熱賣菜式價(jià)格提高了1-2元,招牌菜式則保持不變。

同時(shí),在菜式的材料上卻做了一些新搭配,盡量用一些常見的價(jià)格便宜的食材做配菜,比如小龍蝦進(jìn)貨價(jià)貴那么他就研發(fā)出小龍蝦雞煲,和雞搭配,提高毛利。

同時(shí)推出一些小菜組合成優(yōu)惠套裝。這樣價(jià)格提高了,但是顧客會覺得還是很實(shí)惠。

菜品這樣漲價(jià)最聰明

通過以上的兩個(gè)案例,大家可以學(xué)習(xí)到一些菜品漲價(jià)的技巧:

利用新品漲價(jià)

可以定期推出新品,價(jià)位可直接設(shè)定在預(yù)期漲價(jià)的位置,通過一段時(shí)間的推廣新品,可以逐漸提高客戶對漲價(jià)的接受度。

也可以把舊產(chǎn)品和新產(chǎn)品組合,用套餐的形式出售,對客人來說性價(jià)比很高,也可以間接的拉高舊產(chǎn)品的價(jià)格。

不漲招牌菜,漲其他的單品?

漲價(jià)也是要“有所為有所不為”的,最不能輕易動的就是招牌菜。

所謂招牌菜就是購買頻率、顧客的關(guān)注度比較高的這類菜品,菜單上其他的菜,價(jià)格幾何,客人可能并沒怎么在意。

但是招牌菜就不同了,招牌菜在顧客心中是有固定的價(jià)格區(qū)間,一旦漲價(jià)很容易引起顧客的注意。

所以,招牌菜還是盡量不要漲價(jià),繼續(xù)保持低價(jià),也可以起一個(gè)引流的作用,然后在其他單品上漲價(jià),那么客人的敏感度會小一些。

提高附加值,提高用戶體驗(yàn)?

在保證菜品口味的同時(shí),優(yōu)化包裝設(shè)計(jì)、增添人性化服務(wù)等來進(jìn)行產(chǎn)品升級,擴(kuò)大差異化優(yōu)勢,提升用戶體驗(yàn),通過提高附加值,彌補(bǔ)顧客對漲價(jià)的不滿。

多次、小幅度上調(diào)價(jià)格 ?

簡單的方式是分多次、小幅度地上調(diào)產(chǎn)品價(jià)格,讓用戶有個(gè)慢慢接受的過程。

每次漲價(jià)后的一個(gè)周期,要分析漲價(jià)對客單量的影響。待客單量逐漸恢復(fù)穩(wěn)定后,再開始新一輪的提價(jià)。

漲價(jià)同時(shí),加大優(yōu)惠力度

先把產(chǎn)品價(jià)格往上漲,同時(shí)加大優(yōu)惠力度,淡化漲價(jià)對顧客消費(fèi)的影響;

然后,把優(yōu)惠的力度慢慢降低,或者縮小優(yōu)惠活動的幅度,改為特價(jià)單品或代金券,從整體看,店鋪活動力度依然很大,但是店鋪單品價(jià)格已不知不覺地上漲了。

漲價(jià)也是沉淀忠實(shí)客戶的過程,也就是檢測真愛粉的過程,商家針對自身產(chǎn)品的情況、客群的特點(diǎn),選定合適的漲價(jià)策略,才能避免流失忠實(shí)客戶,實(shí)現(xiàn)用戶、盈利的雙贏。

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