被山寨侵權(quán)怎么辦?學(xué)至尊比薩,堅決打假!
小紅 · 2019-02-26 22:04:15 來源:紅餐 3478
至尊比薩是廣州的一家人氣餐廳,由于名氣太大而出現(xiàn)了很多山寨店,導(dǎo)致有消費者因為買到了假冒的“至尊比薩”而到正牌的門店去投訴。
至尊比薩創(chuàng)始人陳天龍決定打假維權(quán),并且在耗時一年之后,收到了2份打假勝訴的法院判決書。
廣州至尊比薩餐飲管理有限公司經(jīng)營的至尊比薩品牌,獲得“廣東省杰出連鎖品牌”“2018年度最具影響力品牌”“2018中國外賣更具成長性品牌”等稱號,公司“至尊比薩”品牌,分布全國眾多城市,享有較高的聲譽。
耗時一年,至尊比薩創(chuàng)始人陳天龍收到了兩份法院一審勝訴判決書。
兩份,都是起訴未經(jīng)授權(quán),擅自使用與陳天龍所有的第19808052號注冊商標(biāo)近似的“至尊比薩”LOGO的門店;兩份,都是勝訴。
不過陳天龍并沒有太過高興,因為市面上還有不少這樣的門店,用著“至尊比薩”等與他們公司注冊商標(biāo)近似的標(biāo)識,卻提供著不是他們公司的產(chǎn)品。?
“還有很多我們公司產(chǎn)品的忠實消費者,可能正由于混淆誤認,在吃著這樣門店的比薩。為了保護他們的權(quán)益,今年,我們會繼續(xù)打假?!标愄忑埲缡钦f。
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消費者投訴買到假“至尊” ?
真“至尊”走上維權(quán)路 ?
據(jù)陳天龍介紹,他們發(fā)起上述維權(quán)的原因是,2017年以來,廣州至尊比薩公司被冤枉過很多次。
“好多顧客在我們的微信留言或來電,說遇到了口味不佳、服務(wù)不好甚至衛(wèi)生條件惡劣的至尊比薩店。”門店員工說。為解決消費者的問題,他們認真核實,卻發(fā)現(xiàn)并不是他們的店。
就連創(chuàng)始人陳天龍也親自接過幾次電話,當(dāng)他把情況跟消費者說明后,電話另一端的人都會比較無奈?!八麄?nèi)サ牡?,也有與我們品牌相似的至尊比薩的招牌,但確實不是我們的店?!?
陳天龍很理解消費的心理?!氨M管我們是冤枉的,但消費者尤其是我們店的忠實老客戶,出于對我們的信任點了餐卻有了不好的體驗,我們就做他們的撒氣筒?!?
廣州至尊比薩餐飲管理有限公司承襲于廣州市海珠區(qū)至尊比薩店,從一間小店鋪發(fā)展至今,為了做出物美價廉的優(yōu)質(zhì)至尊比薩,打造出產(chǎn)品和品牌,整個團隊為產(chǎn)品研發(fā)投入了大量的人力、財力,在廣州總部組建了產(chǎn)品研發(fā)、門店運營、新媒體等團隊,門店的設(shè)計也是專門聘請的設(shè)計機構(gòu),試圖給消費者舒適、整潔的環(huán)境。近年來,在國家大力倡導(dǎo)保護知識產(chǎn)權(quán)的政策下,也在不斷完善和升級公司的品牌,圍繞核心品牌和產(chǎn)品,注冊了一系列商標(biāo)和版權(quán)。?
陳天龍介紹說,做比薩用的面粉、奶酪、設(shè)備,大部分都是從國外進口的?!懊烂畹目诟泻徒】档氖巢?,是我們從來不放棄的;而且我們所有的門店,不管是直營店還是加盟店,從環(huán)境到產(chǎn)品,都必須嚴(yán)格執(zhí)行總部的標(biāo)準(zhǔn)?!?/p>
幾次被冤枉,加上陳天龍擔(dān)心侵權(quán)店鋪產(chǎn)品品質(zhì)可能存在問題,為免損害到侵犯消費者的權(quán)益,在2017年,陳天龍的至尊比薩團隊決定要走上維權(quán)之路?!?strong>餐飲生意,不外乎‘良心 ?’ ?二字??谖逗脡氖悄芰栴},食品安全則是做人的底線問題,這不能容忍。 ?”?
2018年年初,陳天龍的至尊比薩團隊著手搜集證據(jù),并且聘請了律師團隊?!安畈欢鄡蓚€月的時間,我們和律師一起,在公證員的監(jiān)督下,去被告店里消費、拍照取證?!?/p>
侵權(quán)幾乎無處不在,店鋪門頭、結(jié)賬單、店內(nèi)墻面、塑料包裝上面,都有涉嫌侵權(quán)的標(biāo)識。?
他最終決定將廣州的兩個侵權(quán)門店告上法庭。
2018年4月2日,兩個案件同時在廣州市花都區(qū)人民法院立案。
2
至尊比薩公司勝訴 ? ?
未來將持續(xù)打假 ?? ?
2019年1月21日,陳天龍拿到了判決書。
法院審理認為,被告的兩個門店,在店鋪門頭、結(jié)賬單、店內(nèi)墻面、塑料包裝等方面,使用的“至尊比薩”標(biāo)識與陳天龍第19808052號商標(biāo)構(gòu)成近似,易使消費者混淆誤認,構(gòu)成侵權(quán)。判令立即停止侵權(quán)行為,并支付經(jīng)濟賠償。
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陳天龍沒有感到意外。 “凡有付出,必得回報。我們從來都堅信,劣幣不會將良幣驅(qū)除。” ?
他并沒有提出多么高的賠償?!皩ξ覀儊碚f,金錢并不是最重要的,維護餐飲市場的秩序、保護好消費者的合法權(quán)益,這更為緊迫。 ” ?
目前。陳天龍和廣州至尊比薩公司還在繼續(xù)調(diào)查,搜集更多侵權(quán)證據(jù),他已經(jīng)下定決心,發(fā)現(xiàn)的侵權(quán)行為,都會打擊到底?!斑@是一個艱巨的任務(wù),取證、整理材料、審理、等判決,很耗時間。但為了保護消費者的利益,我們決定負擔(dān)起更多。 ” ??
“ ?在 2019年,打擊模仿店的侵權(quán)行為,會是 ? 我們 ?的工作重點。此外,品牌的升級也在進行中,開店速度也會加快。 ?” ?
“我們會繼續(xù)優(yōu)化流程,加強研發(fā),并賦予至尊比薩更多溫度,讓它慢慢成長為外賣比薩的領(lǐng)先品牌。”陳天龍說。
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