相較于一線城市而言，餐飲在小城市中率先得以恢復(fù)，甚至有不少商家生意比疫情前還好，出現(xiàn)了報復(fù)性消費(fèi)現(xiàn)象。

今天給大家講3個小城市餐飲的故事。

01?復(fù)工后，客流爆滿，營收比疫情前多了20%??

身為95后年輕創(chuàng)業(yè)者的姜揚(yáng)，在河南省漯河市經(jīng)營著兩家火鍋店。作為火鍋新人的他，有著無限的沖勁和各種奇思妙想，他為自己的品牌起名為春花火鍋公司。

老店開業(yè)于2018年11月，選址在市中心，來年8月又在會展中心開了第二家分店。店面都不大，但是生意一直不錯，在疫情發(fā)生前，單店日營業(yè)額能達(dá)到6500元左右。

除此之外，不安分的小姜還投資開了兩家同品牌的酒吧和中餐面館，如果沒有這次疫情，按照他的計劃，同品牌多類型的模式一定會大獲成功。可天不遂人愿，疫情打亂了他的陣腳。

不過幸好門店處在小城市，房租、人工等各項開支也低，兩家火鍋店一共損失了9萬元。

3月23日堂食復(fù)工后，小姜原以為疫情還未完全退去，老百姓不會這么快就敢出來堂食，可他完全低估了當(dāng)?shù)厝藢疱伒目释?/p>

拿老店來說，店里一共就15張桌子，客流量卻爆滿，店門口還排著長隊。復(fù)工當(dāng)天，門店就實現(xiàn)了盈利，之后每天的營業(yè)額保持在8000元左右，比疫情前同比增長20%。

對于這一現(xiàn)象，小姜分析出兩個原因，一是人們的確憋壞了，兩個月沒吃火鍋，堂食復(fù)工導(dǎo)致出現(xiàn)了報復(fù)性消費(fèi)；

二是因為小姜在2月14日做了促銷活動，利用公眾號推出“情人節(jié)充251返521”的充值優(yōu)惠，活動一經(jīng)推出，第二天便收到了6萬元的會員儲值，緩解了當(dāng)時現(xiàn)金流告急的窘迫。

按照小姜的推斷，五一之前，他的生意就能恢復(fù)到原來的狀態(tài)，今年他打算以酒吧為盈利口，先保證手里有3個月的資金流水不能斷，然后繼續(xù)擴(kuò)充店面，他已經(jīng)找好下一家分店的選址了。?

02?沒做營銷，單店日營收穩(wěn)定一萬五??

劉建軍是個豪爽的山西人，跟餐見君交流時，操著一口流利的“山普”。他在山西朔州開著兩家火鍋店，店名叫川菋番茄火鍋，已經(jīng)營業(yè)5年了。因為這次疫情，老劉少賺了40多萬。

3月18日，老劉的火鍋店恢復(fù)堂食。出乎他意料的是，自己什么營銷活動都沒做，生意居然比疫情前還好。尤其是山西應(yīng)縣那家店，門店客流量比去年同期增長了30%，600平米的店面，中午和晚上餐位基本能坐滿。

自堂食營業(yè)至今，該店營業(yè)額每天穩(wěn)定在一萬五左右，這一成績讓老劉驚喜不已。

他專門去周邊的餐飲店“巡視”了一番，還特別關(guān)注了去年在隔壁剛開的一家火鍋店，那是他的競爭對手，不僅分走了自己的客流，業(yè)績上還一度超過自己。如今情況有了轉(zhuǎn)變，雖說那家店生意恢復(fù)的也不錯，但是和自己相比還差了一截。

對此，老劉總結(jié)了以下幾個原因：

1. 川菋番茄火鍋的品牌成立于2015年，這5年來的經(jīng)營使得該品牌在當(dāng)?shù)匦纬闪艘欢ǖ挠绊懥涂诒?/p>

同時，縣城的消費(fèi)群體有別于一、二線城市，他們的選擇少，但是粘性高，認(rèn)準(zhǔn)一家店后會經(jīng)常到店消費(fèi)。

2. 老劉的店屬于社區(qū)店，目前當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)餐飲比商場餐飲恢復(fù)得更快些，很多周圍社區(qū)的住戶更傾向于吃的方便快捷。

同時，借助于多年的口碑積攢，在人們更看重安全衛(wèi)生的大環(huán)境下，品牌勢能開始發(fā)揮作用。

3. 今年不僅餐飲受影響，學(xué)生也是受影響很大的群體。

現(xiàn)在學(xué)校還尚未開學(xué)，學(xué)生群體有很強(qiáng)的消費(fèi)欲望，尤其是大學(xué)生，在堂食恢復(fù)后，更傾向于外出就餐。所以客流基數(shù)比以往要大。 ?

現(xiàn)在，老劉的第二家店生意也已經(jīng)恢復(fù)到了正常水平，這給了他很大的信心，他正打算著再發(fā)放一些代金券，承接住這波消費(fèi)熱度，用折扣來引發(fā)更大的消費(fèi)熱情。?

03?生意恢復(fù)7到8成，客流量逐步回升??

今年40多歲的張旗是焦作老巴頭粥底魚火鍋的品牌創(chuàng)始人，該品牌發(fā)展了15年，有4家直營店（2家街邊，2家商超）和3家加盟店，往日直營門店的單店營業(yè)額能達(dá)到1萬元左右。

去年，老張花了180萬對老店進(jìn)行了重新翻修，還沒來得及回本，一場疫情不期而至。2個月的停工給四家直營門店造成了將近50萬元的損失。老張雖然難過，但他想得開，潮起也有潮落，沒錢了再賺就是了。

3月2日，當(dāng)?shù)卣哂兴潘?，老張開始做外賣生意，一直到15日，堂食終于恢復(fù)。

老張告訴我們，在老店開業(yè)當(dāng)天，只孤零零的來了1桌客人，場面相當(dāng)凄慘。后來的一周，到店吃飯的人開始慢慢變多，在3月27日（周五）這天，迎來了高峰，顧客源源不斷地往店里進(jìn)，老張也忙到了很晚。

對此老張覺得，人們的消費(fèi)欲望終于開始釋放，復(fù)工的上班族們辛苦了一周，也開始忍不住到店里吃火鍋了。

老張給到店吃飯的會員顧客贈送消費(fèi)券，并不斷發(fā)展會員人數(shù)。為了增強(qiáng)顧客粘性，他還親自上陣，穿上大廚的衣服，站在大廳給大家唱歌，講品牌背后的故事。

現(xiàn)在，老張的四家直營店生意恢復(fù)的都不錯，達(dá)到了疫情前70%-80%的水平。借助商場開業(yè)吸引到的人流，商超店也于清明節(jié)迎來了短暫的消費(fèi)高峰期，日營業(yè)額達(dá)到1.5萬元，門店客流爆滿，一天來了100多桌客人。

老張認(rèn)為，目前客流還不太穩(wěn)定，到店里吃飯的還是以年輕人為主。所以在現(xiàn)階段要以平穩(wěn)的心態(tài)來應(yīng)對，讓消費(fèi)者看到品牌的實力。

此外，老張的火鍋品牌剛好是以養(yǎng)生為核心賣點，這也符合了疫情后人們對于健康的看重，所以他覺得，疫情后他的品牌還會有更加長遠(yuǎn)的發(fā)展。

小結(jié)???

相較于一線城市而言，小城市餐飲的復(fù)工條件更為寬松，沒有過多的政策限制，相應(yīng)的也就有了更多施展的空間。

也許當(dāng)下餐飲人最需要的，不是各種經(jīng)營方法，而是繼續(xù)堅持下去的信心?，F(xiàn)在正處于全面恢復(fù)的過渡期，可能很多門店都在經(jīng)歷著開著店，卻沒有顧客上門的尷尬局面，但越是難熬就越是消費(fèi)者重識品牌的最佳時機(jī)，唯有堅持，才有獲勝的可能。

我們終要相信，在漫長的黑夜過后，一定會重現(xiàn)光明。