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廚師開店做老板,怎樣才能成功?(經(jīng)驗(yàn)分享篇)

紅廚網(wǎng) · 2017-06-22 11:25:23 來(lái)源:紅廚網(wǎng) 3414

當(dāng)了廚師多年,收獲了一些經(jīng)驗(yàn),總覺(jué)得自己有技術(shù),替別人打工不如自己開店做老板,相信不少?gòu)N師朋友都有這樣的想法。

不過(guò)在眾多的廚師轉(zhuǎn)型當(dāng)老板人群當(dāng)中,成功的總是寥寥可數(shù),原因何在?又有什么方法能夠提高成功率?今天,多位已成功的同行,便在此跟大家分享一些他們的成功經(jīng)驗(yàn)。

我們先來(lái)看看,一些廚師開店沒(méi)有成功的例子,或許這里面,你也曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò):

朱宗良

國(guó)家特級(jí)名廚

人往高處走,水往低處流,不想當(dāng)老板的廚師不是好廚師,每個(gè)人的心中都有一個(gè)老板夢(mèng),當(dāng)廚師的又有幾個(gè)不想開家餐館當(dāng)老板呢?

其實(shí)開好一家餐館,對(duì)我們廚師來(lái)說(shuō),在菜品上肯定是沒(méi)有多大問(wèn)題的,但是在經(jīng)營(yíng)管理上,廚師好像大多數(shù)都缺乏相應(yīng)的文化水平、社會(huì)閱歷和管理經(jīng)驗(yàn)。

常言說(shuō)得好:“愿當(dāng)賺一分錢的老板,不愿當(dāng)賺一塊錢的打工仔。”與其整天看老板的臉色行事,不如自己開家餐館干干。當(dāng)年我也是這么想的,用幾年的積蓄開了家垣城私菜坊。

我找了幾個(gè)我不錯(cuò)的廚師朋友,加上服務(wù)員也有二十多個(gè)員工,還專門找同事培訓(xùn)了一段時(shí)間才開業(yè)。那時(shí)真叫一個(gè)火啊,人滿為患,廚師技術(shù)沒(méi)得說(shuō),菜品創(chuàng)新是我們的專長(zhǎng),客人說(shuō)在這吃的就是味道,天天高朋滿座,人來(lái)人往的。

我當(dāng)時(shí)沾沾自喜,以為自己成功了,后來(lái)我才發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁——每月結(jié)完帳發(fā)完工資,自己剩不下多少,老板當(dāng)了,收入?yún)s降了。

當(dāng)個(gè)老板,前廳后廚大事小情都來(lái)找我,后廚的還能解決,就是前廳太不好溝通了,后來(lái)就連后廚的關(guān)系都不像從前了,每天還特別累。再后來(lái)沒(méi)有流動(dòng)資金,資金鏈一斷就像人沒(méi)了血一樣,必死無(wú)疑。

最后我堅(jiān)持了一年多就關(guān)門了,還欠了不少錢。因此,廚師如要想開一家餐館,最好還是先仔細(xì)考慮一下,看自己有沒(méi)有開好餐館的能力,然后再?zèng)Q定是否開家餐館當(dāng)老板。

姚春霞

鼎尚鮮時(shí)尚涮肉總經(jīng)理

選址和定位是開店前最應(yīng)該考慮周全的,但是很多大廚以為推出幾個(gè)拿手特色菜就能帶旺整個(gè)店,開店前根本不去調(diào)查市場(chǎng)。

我的一個(gè)朋友在內(nèi)蒙做海鮮十幾年,各種海鮮菜都得心應(yīng)手,打算自己開個(gè)海鮮店,結(jié)果店址選在職工宿舍區(qū),環(huán)境雖然不錯(cuò),但是周圍的居民都是工薪階層,消費(fèi)水平不高,很少來(lái)吃海鮮;離得遠(yuǎn)的有錢人想來(lái)吃,可是店周圍又沒(méi)有車位,只能作罷。

最后開張一個(gè)多月生意冷清,只能關(guān)門重新選址。

所以開店之前,要做好充份的市場(chǎng)調(diào)查,搞清楚面向的顧客群體,摸清楚客人的消費(fèi)水平,根據(jù)食客的接受程度給菜品定價(jià),這樣才能做一個(gè)正確的定位。

很多廚師開店的時(shí)候,都只懂得怎么把出品做好,不懂得店面營(yíng)銷和包裝,導(dǎo)致的結(jié)果就是遇到生意差了就猛加產(chǎn)品(因?yàn)樽约簳?huì)做),卻從沒(méi)想過(guò)為什么這個(gè)菜好賣?為什么那個(gè)菜不好賣?各自的原因是什么?

所以如果廚師開店,我建議最好找一個(gè)合適的前廳合伙人,或找一位懂得營(yíng)銷的高手再開業(yè)。

那么廚師開店當(dāng)老板要想成功,要怎樣做呢?來(lái)看看下面這幾位已經(jīng)成功了的同行分享的經(jīng)驗(yàn):

樊勝武

中國(guó)烹飪大師,阿五黃河大鯉魚創(chuàng)始人。

“菜做得好,但開店不一定火。”這是很多廚師轉(zhuǎn)型做老板之后遇到的尷尬局面。廚師能做得一手好菜,但卻不一定能當(dāng)好一個(gè)老板,因?yàn)樗艿昧撕髲N,可能管不了前廳;管得了采購(gòu),不一定能管得好財(cái)務(wù)。

我在創(chuàng)業(yè)之前,看了大量經(jīng)營(yíng)管理的書,促使自己轉(zhuǎn)變角色,這個(gè)過(guò)程是很痛苦的。個(gè)人角色的轉(zhuǎn)變不是說(shuō)你脫了廚師服,穿上西裝就是老板了,而是你要從以自我為中心,轉(zhuǎn)變?yōu)橐灶櫩蜑橹行摹?/span>

想當(dāng)老板的廚師都有著較高的技藝,容易以自我為中心,覺(jué)得自己做的菜好吃,生意就會(huì)好,然而實(shí)際上并不是這樣的。

菜好不好吃只有顧客說(shuō)了才算,只有他們付了錢,店才能活下去。這意味著廚師要當(dāng)老板,就要從廚師思維轉(zhuǎn)為老板思維,要綜合考慮各種因素去處理問(wèn)題,要主動(dòng)站在顧客的角度思考。

這個(gè)角色的轉(zhuǎn)變,還會(huì)帶來(lái)心理上的落差。想當(dāng)初我在五星級(jí)酒店當(dāng)行政總廚,這個(gè)職位非常受人尊敬,但我剛轉(zhuǎn)型當(dāng)老板時(shí),只開了一個(gè)180平的小店,有時(shí)候會(huì)有顧客拍著桌子說(shuō):“把你們老板叫來(lái)!”于是我不得不低頭哈腰地道歉。

這種身份的轉(zhuǎn)變所帶來(lái)的心理落差是巨大的,是一個(gè)廚師轉(zhuǎn)型當(dāng)老板必須要承受的。

我覺(jué)得要當(dāng)好一個(gè)老板,不僅僅要轉(zhuǎn)變好個(gè)人角色,還要有理想。比如目前,很多廚師被問(wèn)及為什么想要當(dāng)老板時(shí),十有八九會(huì)回答:開店能掙更多的錢。

這是標(biāo)準(zhǔn)的生意思維,如果廚師轉(zhuǎn)型當(dāng)老板,一開始的定位就是多掙點(diǎn)錢來(lái)改善一下生活的話,一般是掙不到大錢的。

要把生意思維轉(zhuǎn)變?yōu)槠放扑季S,用做事的態(tài)度順便掙錢,用做品牌的思維順便掙錢。但品牌并不是餐廳名字,名字好起,但是品牌不好打造,打造品牌是需要多方面考慮的。

當(dāng)廚師的時(shí)候是會(huì)做的菜越多越好,但是做老板就不一樣了,看的是效益。

很多廚師開店,菜越做越多,因?yàn)樗麄冇X(jué)得每一道菜都很好吃,恨不得什么菜都往菜單上堆,如此一來(lái)會(huì)導(dǎo)致兩個(gè)不良結(jié)果:

一個(gè)是餐廳毫無(wú)特色,在顧客心里留不下任何印象;另外一個(gè)就是產(chǎn)生惡性循環(huán),菜品種類太多,顧客不喜歡,于是剩了很多菜,倒掉了可惜,不倒掉給顧客吃,顧客不滿意就不來(lái)了,然后菜剩得更多,掙不到錢,店就開不下去了。

為了防止這種情況的發(fā)生,我建議想轉(zhuǎn)型做老板的廚師,要把傳統(tǒng)大而全的產(chǎn)品思維轉(zhuǎn)變?yōu)榫劢?,開店要從品類入手,把一種品類或單品做好、做精細(xì)。

聚焦會(huì)帶來(lái)多種好處,比如采購(gòu)原材料時(shí)可以降低成本,顧客點(diǎn)菜也沒(méi)有選擇困難癥了,廚師的技藝會(huì)越來(lái)越精進(jìn),庫(kù)存壓力也會(huì)相應(yīng)減少。

在過(guò)去,顧客是去哪家店吃什么,現(xiàn)在是吃什么去哪家店,人們的目標(biāo)越來(lái)越明確了,所以做餐飲也要越來(lái)越聚焦。目前流行一個(gè)廚師一道菜,一個(gè)店一個(gè)品類,所以你一定要舍得。


那么做什么品類呢?

大多數(shù)人都是什么火就去開什么店,于是一會(huì)兒小龍蝦風(fēng)靡全城,一會(huì)兒烤魚遍布大街小巷,一番廝殺之后,唯有品類中數(shù)一數(shù)二的品牌才能存活下去。

那該如何在餐飲的紅海里找到藍(lán)海呢?

我舉一個(gè)“冷門逆向思維”的例子:

假如市場(chǎng)上流行魚,那你就做水煮魚;流行水煮魚,那你就做煎魚;流行煎魚,那你就做紅燒魚……一定要不斷地尋找差異化。而如果有80%的人覺(jué)得這個(gè)事好做,那你最好就不要去做了。

丁忠華

曾任浙江人餐飲集團(tuán)、上海雍福會(huì)會(huì)所任職行政總廚,現(xiàn)任老上海風(fēng)味餐廳“媽媽家”董事長(zhǎng)。

曾在浙江人餐飲集團(tuán)、上海雍福會(huì)會(huì)所任職行政總廚的丁忠華,靠一身扎實(shí)的功底走入了“大廚開店”的行列,在經(jīng)歷過(guò)一次失敗后,如今他的“媽媽家”餐廳憑借著精準(zhǔn)的菜品設(shè)計(jì),在搏殺慘烈的上海灘成功站穩(wěn)了腳跟。

下面,我們就來(lái)聽聽這位大廚老板的創(chuàng)業(yè)經(jīng),看看你能從中領(lǐng)悟到哪些成功元素。

為什么開了這家店?

談到為什么開店,丁忠華的回答略帶自嘲:“我個(gè)人脾氣不好,沒(méi)地方打工了,就自己做生意了。”

“在開媽媽家之前,我投資了一家火鍋店,當(dāng)時(shí)就是覺(jué)得自己太行了,做什么都行。最后輸?shù)暮軕K,如果不是火鍋店輸?shù)?,我也不?huì)開這么小的店,打工10年所有的錢都輸在了1200平方的火鍋店?!?/span>

打工和開店有什么不同?

丁忠華是典型的性情中人,他說(shuō):“理念不同!做廚師和做生意是完全兩碼事,整體考慮的事情是兩種類型,廚師的階段和老板的階段差太多。”

“第一,心態(tài)必須要好;第二,要對(duì)市場(chǎng)了解??腿讼矚g,市場(chǎng)接受才可以。以前我看的是菜,現(xiàn)在我看的是客人喜歡的菜。”

“而在個(gè)人上,我的脾氣也改變了最多,打工的時(shí)候臟話不離口,會(huì)針對(duì)一件事從早上說(shuō)到晚上,但是現(xiàn)在基本上是睜一只眼閉一只眼,只要不是原則問(wèn)題,不侵吞店里的錢,不拿回扣,不惡意對(duì)待客人,其它的我都可以承受?!?/span>

總結(jié)失敗原因

“廚師開店,多數(shù)是先關(guān)注‘產(chǎn)品口味’,再關(guān)注‘怎么賣’。我當(dāng)時(shí)太過(guò)自信了,沒(méi)有讓自己的產(chǎn)品去迎合市場(chǎng)?!?/span>

第一,出品缺乏記憶點(diǎn)。 ?

我所有的產(chǎn)品都做得非常完美,結(jié)果客人說(shuō)什么呢?

“這里的東西真的蠻好吃的,但我一樣沒(méi)記住。”

而如果十個(gè)產(chǎn)品里有九種東西是普通的,只有蛋餃勝過(guò)別家,那客人就會(huì)說(shuō):“這家的蛋餃真好吃!”

第二,沒(méi)有充份考慮人均消費(fèi)和性價(jià)比。 ?

我太關(guān)注食材了,為了開店,不惜代價(jià)找來(lái)了最好的牛羊肉,但客人的反饋是:“花錢不少,但沒(méi)覺(jué)得東西有多么特別?!?/span>

正是認(rèn)識(shí)到這一致命錯(cuò)誤,我在經(jīng)營(yíng)媽媽家時(shí)才總結(jié)出了非常實(shí)用的開店心得:要讓客人感覺(jué)實(shí)惠,這是設(shè)計(jì)所有菜品的出發(fā)點(diǎn);先從顧客角度關(guān)注性價(jià)比、再?gòu)睦习褰嵌汝P(guān)注怎么賣。

主打菜品狠抓記憶點(diǎn)

例如老上海油爆蝦,售價(jià)是88元,其記憶點(diǎn)是:不論什么季節(jié),都保證蝦的個(gè)頭在65—70個(gè)/斤。在這種定位的小店,一年到頭能吃到這么大的河蝦,客人就特別容易記得住。

用“組裝菜品”提高毛利

以“椒鹽排骨油炸餛飩”為例,其食材和烹調(diào)方法都比較單一,沒(méi)有新意,所以雖然客人喜歡吃,卻賣不出高價(jià)。但我將其與餛飩搭配,就增加了此菜的記憶點(diǎn)及盈利點(diǎn)。

因?yàn)橐话愕募页p^子,椒鹽排骨最多就賣到三十幾元,而且整份都是排骨肉,主料用得多、毛利必然低。但改良之后,盤子大了一倍,視覺(jué)沖擊力增強(qiáng),既有賣相又增加了可食性。

請(qǐng)對(duì)想當(dāng)老板的廚師朋友說(shuō)一句話

“三思而后行,不是每個(gè)人都能成功,一定要天時(shí)地利人和,最主要還是用心對(duì)人!”

現(xiàn)在,這家只有150平的小家常菜館,一天能做2萬(wàn),最高時(shí)能做到3萬(wàn)5。而從人生低谷到重新爬起來(lái),丁忠華最大的感慨就是——“學(xué)會(huì)做人很重要!“

節(jié)選自:餐飲微閱讀

彭樹唯

廚師出身,“彭廚”老板,彭廚大炮餐飲管理有限公司董事長(zhǎng)。

彭廚大炮餐飲管理有限公司是一家以餐飲連鎖為主的民營(yíng)企業(yè),自2010年開創(chuàng)第一家彭廚本味館,經(jīng)過(guò)近5年的不斷發(fā)展,正迅速占領(lǐng)湖南餐飲市場(chǎng)。

“彭廚”發(fā)展至今,已擁有12家直營(yíng)店,30家加盟店。如此迅速的拓店速度,與老板彭大炮一貫秉承“美食為民生服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念息息相關(guān)。

就是要跟別人不一樣

彭廚的選址有些奇怪,都深藏在巷子里,跟其它街邊店相比,少了明顯的攬客招牌。

老板彭大炮說(shuō):“除了高橋店在大馬路上,彭廚大部份店的選址都在巷子里,很多門店都是別人看不上的,雖然有很多朋友勸我別選,但我就是敢做。”

全力打造菜品差異化

周圍老顧客講到彭廚的時(shí)候,特別坦誠(chéng)地說(shuō),彭廚開了5年,就是菜式、口味穩(wěn)定,有花樣,新品更新快。

創(chuàng)始人彭大炮也說(shuō):“我們的確在口味和花樣上下了很多功夫,因?yàn)椴惋嬕彩且粋€(gè)講求創(chuàng)造和個(gè)性的行業(yè),如果沒(méi)有差異化,顧客為什么要選擇去你那里消費(fèi)呢?”

“其實(shí)餐廳的生意好壞,并不在于復(fù)雜的選址或裝修風(fēng)格,重點(diǎn)是菜品。彭廚菜品的共性是簡(jiǎn)單,所有菜都沒(méi)有太復(fù)雜的烹調(diào)方法,也沒(méi)有過(guò)多的調(diào)料,但吃起來(lái)味道十足?!?/span>


而彭廚的另外一個(gè)“不一樣”,表現(xiàn)在菜譜上,他們的菜譜是可以賣的,明碼標(biāo)價(jià),一點(diǎn)兒都不懼怕同行學(xué)習(xí)。

“我們接待的客人里,有很多人是來(lái)店里學(xué)習(xí)的,有時(shí)候店還沒(méi)開張,菜譜就被客人拿走了。后來(lái)我索性就說(shuō),菜譜可以買,在后面標(biāo)上字。”

“雖然我們做的是家常菜,但很多菜只是看起來(lái)簡(jiǎn)單,要真正炒出味道,其實(shí)很難?!迸泶笈谡f(shuō)。

培養(yǎng)個(gè)性化服務(wù)團(tuán)隊(duì)

彭廚有個(gè)微信團(tuán)隊(duì)群,店長(zhǎng)們將每天開早會(huì)的照片拍下來(lái)傳到群里,服務(wù)總監(jiān)劉揚(yáng)會(huì)檢查每一張照片,看一看服務(wù)員有沒(méi)有化淡妝。

她說(shuō):“我要求服務(wù)員化淡妝,一方面是體現(xiàn)對(duì)客人的尊重,另一方面也是對(duì)企業(yè)形象的提升。在我們店,收銀員都會(huì)系著空姐絲巾站著收銀,因?yàn)槲以陲w機(jī)場(chǎng)、高鐵站看到那些服務(wù)人員都是站著的,她們表現(xiàn)出的氣質(zhì)和專業(yè),我覺(jué)得是值得我們學(xué)習(xí)的,服務(wù)員提升服務(wù)需要從自身開始?!?/span>

“對(duì)于員工來(lái)說(shuō),好的企業(yè)是能夠讓他們學(xué)到東西,覺(jué)得自己能在企業(yè)中發(fā)揮作用,是在不斷成長(zhǎng)的。我希望彭廚的管理里能夠融入更多知識(shí),讓員工潛移默化地學(xué)習(xí)和改變。”彭大炮說(shuō)。

用好員工,管理層帶好頭

如果你到彭廚吃飯,會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象,那就是彭廚的服務(wù)人員普遍在35歲至43歲之間。

劉揚(yáng)說(shuō):“的確,這個(gè)是彭廚的個(gè)性點(diǎn)之一,我們的“大齡”服務(wù)人員工作效率都很高,不比年輕人差。我覺(jué)得她們的優(yōu)勢(shì)很明顯,比如她們沒(méi)有過(guò)多要求,不像年輕人比較容易情緒化,只要帶領(lǐng)好她們就能保證好店面的運(yùn)營(yíng),不需要太費(fèi)心;企業(yè)的人工成本有所降低,人員穩(wěn)定性好?!?br/>


“員工管理都只是一部分,主要是管理層要能以身作則,給員工帶好頭,只有對(duì)自己有要求,企業(yè)才會(huì)進(jìn)步。如果企業(yè)總是停在原地的話,是沒(méi)有辦法長(zhǎng)期生存的。”彭大炮說(shuō)。

如果你對(duì)“彭廚”有興趣了解的話,可以點(diǎn)擊藍(lán)色字體進(jìn)行回顧:一位廚師開的餐廳,裝修贊爆了!

希望此文能幫到大家。 ?

明天我們將繼續(xù)給大家奉上—— ?

廚師成功開店實(shí)戰(zhàn)篇。?

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