開(kāi)業(yè)沒(méi)預(yù)售,導(dǎo)致開(kāi)業(yè)后現(xiàn)金流斷裂;
沒(méi)有對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做研究,沒(méi)做好應(yīng)對(duì)措施;
開(kāi)業(yè)沒(méi)宣傳,只是讓員工小范圍派傳單;
沒(méi)做好員工儲(chǔ)備,開(kāi)業(yè)后沒(méi)人可用;
服務(wù)員沒(méi)培訓(xùn),試營(yíng)業(yè)期間投訴不斷。
紅餐君 · 2018-12-17 23:30:00 來(lái)源:紅餐 7043
為什么餐廳需要試營(yíng)業(yè)呢?餐廳試營(yíng)業(yè)到底在試什么?紅餐君認(rèn)為,試營(yíng)業(yè)最終的目的是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,做好總結(jié)和反饋。因此,相比起生意火爆,顧客滿意更重要。
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餐廳試營(yíng)業(yè)“試”的是什么?
對(duì)于餐廳經(jīng)營(yíng)而言,試營(yíng)業(yè)就是將理論轉(zhuǎn)換為實(shí)踐,并驗(yàn)證其對(duì)錯(cuò)的過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中需對(duì)自己前期制定的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃一一進(jìn)行實(shí)踐,如若出現(xiàn)問(wèn)題,則結(jié)合市場(chǎng)需求、客群數(shù)量、客群喜好等多方面因素進(jìn)行調(diào)整解決。

拓展開(kāi)來(lái)就是:?

總而言之,試營(yíng)業(yè)就好比一些項(xiàng)目的預(yù)備階段,試營(yíng)業(yè)取得的成效和發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,在正式營(yíng)業(yè)中可以得到借鑒和調(diào)整。 ?

餐廳試營(yíng)業(yè)要怎么“試”?
餐廳主要要弄清楚試營(yíng)業(yè)的目的、試哪些內(nèi)容,和試多長(zhǎng)時(shí)間。


試營(yíng)業(yè)具體“試”什么?


試營(yíng)業(yè)前要做什么?

開(kāi)業(yè)前的口碑宣傳與活動(dòng)預(yù)熱也是十分重要的,試營(yíng)業(yè)要起到大力宣傳作用,即通過(guò)高性價(jià)比的開(kāi)業(yè)活動(dòng)為餐廳吸引客流,從而為餐飲以后的經(jīng)營(yíng)打下群眾基礎(chǔ)。


試營(yíng)業(yè)最關(guān)鍵的是什么?
試營(yíng)業(yè)最終的目的是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,做好總結(jié)和反饋。因此,相比起生意火爆,顧客滿意更重要。
試營(yíng)業(yè)本就是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題的時(shí)候,也是最容易暴露問(wèn)題的時(shí)候。

總結(jié)問(wèn)題是第一步,第二步是有針對(duì)性地解決問(wèn)題,第三步就是向顧客匯報(bào)反饋。


試營(yíng)業(yè)的禁忌有哪些?
曾經(jīng)有位餐飲人列舉過(guò)試營(yíng)業(yè)的幾宗“罪”:
開(kāi)業(yè)沒(méi)預(yù)售,導(dǎo)致開(kāi)業(yè)后現(xiàn)金流斷裂;
沒(méi)有對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做研究,沒(méi)做好應(yīng)對(duì)措施;
開(kāi)業(yè)沒(méi)宣傳,只是讓員工小范圍派傳單;
沒(méi)做好員工儲(chǔ)備,開(kāi)業(yè)后沒(méi)人可用;
服務(wù)員沒(méi)培訓(xùn),試營(yíng)業(yè)期間投訴不斷。
出現(xiàn)以上的問(wèn)題都是試營(yíng)業(yè)前沒(méi)有做好準(zhǔn)備的結(jié)果。除此以外,在試營(yíng)業(yè)期間,以下幾點(diǎn)也需要注意:

總 結(jié)
餐廳有試營(yíng)業(yè),但是對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)卻沒(méi)有試營(yíng)業(yè)。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),只要餐廳開(kāi)門迎客了,就是正式營(yíng)業(yè)。因此,餐廳在試營(yíng)業(yè)之前就應(yīng)該做好菜品和服務(wù)。否則,試運(yùn)營(yíng)期間糟糕的消費(fèi)體驗(yàn),可能就會(huì)壓垮一家新店。
畢竟,在顧客眼中試營(yíng)業(yè)并不是原諒餐廳的理由。
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