一碗麻辣燙106元、一盤蝦13只108元、68元鍋包肉巴掌大……誰是刺客，誰是誤會？

這段時間，麻辣燙又上熱搜。事情源于2023年12月31日，一游客在湖南長沙地攤上遇到“麻辣燙刺客”，一份麻辣燙被收取106元。游客因價格太貴與小攤老板當面對質(zhì)，老板則不滿游客買單后才來算賬。

事件一出，不少網(wǎng)友對這“天價麻辣燙”表示大受震驚。

• 這是吃了啥金貴東西？？
• 東北一碟鍋包肉68大家還嫌貴呢，這一碗煮菜葉就真敢要106塊錢?。?/li>
• 真的好失望，這種行為太糟糕，跟詐騙沒什么區(qū)別；

……

△圖片來源：截圖自新浪微博

還有網(wǎng)友指出，流動小攤已經(jīng)沒有房租壓力，定價卻比餐飲門店還貴。

此事很快引起官方關(guān)注。1月2日，“網(wǎng)信天沙”官方微信發(fā)布消息稱，天心區(qū)市場監(jiān)督管理局、天心區(qū)城市管理綜合執(zhí)法大隊獲悉情況后立即依法開展調(diào)查，發(fā)現(xiàn)該攤販存在非法從事設(shè)攤經(jīng)營、未明碼標價等違法行為；同時了解其已于當場全額退還顧客購買麻辣燙的106元。目前，已依法依規(guī)對其違法行為進行處理，并將進一步加強對轄區(qū)流動攤販的管理。

△圖片來源：網(wǎng)信天沙官微

“天價麻辣燙”事件還未平息，又有消費者稱遭遇“海鮮刺客”。

近日，有網(wǎng)友在社交媒體發(fā)視頻稱，在云南西雙版納旅游時，在當?shù)匾淮ú损^消費，一盤白灼蝦13只，收費108元。

視頻中，消費者向店里問道：“老板，你家一盤蝦幾個呀，一盤108元嗎？”有人回復稱：“一般12個（只），多一點就是14個，就是這么多。”視頻還定位了該飯店位置和名稱。

△圖片來源：截圖自上游新聞

不久后，西雙版納傣族自治州市場監(jiān)督管理局工作人員回應(yīng)稱，經(jīng)現(xiàn)場核實了解，該消費者點了5道菜，共計在店里消費260元。其中，白灼蝦在價目表上明碼標價88元，由于小工服務(wù)員不熟悉業(yè)務(wù)，報價給消費者是108元，但實際結(jié)算時，老板發(fā)現(xiàn)報錯價格后，及時給消費者解釋，白灼蝦非108元而是88元，并最終按照88元進行收費。

網(wǎng)絡(luò)所說的一盤蝦108元，與實際調(diào)查不符。為此，市場監(jiān)管局工作人員也與該消費者進行了溝通解釋。目前，當事人已將視頻刪除。

對于此事，不少網(wǎng)友表示，雖然蝦的數(shù)量和個頭小了一點，但只要是明碼標價就能夠理解；也有網(wǎng)友指出：“覺得貴可以不吃，明碼標價就沒問題。但多收錢就不對了，發(fā)現(xiàn)了就是失誤，不發(fā)現(xiàn)就是白賺了。”

同樣也是在近期一則#68元鍋包肉巴掌大東北網(wǎng)友集體怒懟#的話題沖上了平臺熱搜。

△圖片來源：截圖自星視頻

一女生發(fā)布視頻稱，在哈爾濱旅游時，在飯店吃到68元一份的鍋包肉共13塊，平均算下來每塊要5元多，整盤鍋包肉僅巴掌大。隨后黑龍江的網(wǎng)友紛紛表示憤怒稱這個價格和分量在東北太貴，打算將店搜索出開始“清理門戶”。

當紅餐網(wǎng)在美團搜索該店鋪時顯示，該店鋪正在休息中。最新消息為店鋪老板聯(lián)系女生致歉，稱店內(nèi)鍋包肉正常一份售價58元，那天是親戚來幫忙錯收錢才導致誤會發(fā)生，還轉(zhuǎn)賬888元想讓女生刪除視頻。

以上事件的發(fā)生，有因餐飲商家沒明碼標價，有的則因錯收錢或是喊錯價導致的誤會。

在此紅餐網(wǎng)溫馨提示，我國消費者權(quán)益保護法和相關(guān)法律法規(guī)明確規(guī)定，消費者享有知悉其購買、使用的商品真實情況的權(quán)利；經(jīng)營者提供商品應(yīng)當明碼標價，做到真實準確、貨簽對位、標識醒目；不得利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者。

此外，在日常經(jīng)營中餐飲商家也應(yīng)嚴于律己并細心運營，同時加大工作人員的餐飲服務(wù)培訓，避免不必要的誤會發(fā)生。

整編：紅餐網(wǎng)麥泳宜；編輯：李唐